ในยุคที่การตลาดออนไลน์นั้นดุเดือดเหลือเกิน โดยที่เราไม่เคยคิดว่าโลกดิจิตอลจะทำให้ทุกอย่างไร้พรมแดน สิ่งนี้เองทำให้เราได้เห็นสิ่งที่ไม่เคยคิดว่าจะเกิดขึ้น สมัยก่อนเวลาเราซื้อของเราต้องการรู้แค่ว่าสินค้าคืออะไรราคาเท่าไหร่ แต่ในยุคนี้เราจะเห็นมากขึ้นในแง่มุมที่ว่า สินค้ามาจากไหน? ใครเป็นคนขาย? แล้วเค้าขายทำไม? ขายเพื่ออะไร? และนี่เองจึงเป็นคอนเทนต์ที่ใครหลายคนเคยได้อ่านผ่านตามาบ้างกับบทความที่บอกว่า
“ Don’t Sell Your Product Before You Sell Yourself”
นั่นก็คืออย่าเพิ่งขายของถ้าคุณยังไม่ได้ขายตัวเอง เพราะทุกวันนี้ในโลกของการตลาดที่มีสินค้า และบริการในแบบเดียวกันที่เยอะมาก ๆ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะทำไม่ได้ แต่การทำอย่างแตกต่างจะทำให้สินค้า หรือการบริการของคุณอาจไปได้สวยกว่า นึกถึงตัวอย่างเพจร้านขายรถยนต์มือสองที่เขาอาจจะทำการตลาดออนไลน์มีคอนเทนต์ที่ดี มีบทความเนื้อหาที่น่าสนใจเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่าน หรือผู้ที่สนใจซื้อรถยนต์มือสองหรือแม้กระทั่งเขาลงทุนจ้างคนที่รับเขียนบทความจ้างคนที่รับทำคอนเทนต์ก็อาจจะช่วยเพิ่มความน่าสนใจของสินค้าได้มากขึ้น แต่กลับขายได้บ้างไม่ได้บ้าง และยอดไม่ได้พุ่งไปมากกว่านั้นในแต่ละเดือน
แต่ในขณะที่เพจเต้นท์รถยนต์มือสองอีกที่นึง เจ้าของไลฟ์สดแนะนำสินค้าบ่อย ๆ มีการทำบทความเพื่อบอกผู้คนว่าตัวเองเป็นใครมาทำเต้นท์รถมือสองได้ยังไง และทำไมเค้าต้องทำ ที่สำคัญเขาสื่อสารออกไปถึงผู้คนว่าด้วยความเชื่อของเขา เขาจึงอยากทำให้ธุรกิจของเขามันเป็นอย่างไร คติที่เขายึดถือ นโยบายที่เขาเลือกรถแต่ละคันมาส่งต่อให้กับลูกค้ามันมีที่มาอย่างไร สิ่งเหล่านี้ทำให้ลูกค้าเห็นถึงคุณค่าที่เขาทำมากขึ้น และเชื่อใจในคุณภาพมากกว่าที่เขาจะได้จากปากต่อปากซะอีก สรุปก็คือการขายตัวเองก่อนสินค้าจะทำให้ลูกค้าติดตามเราและภักดีต่อแบรนด์ของเรามากกว่าที่เราจะขายแค่สินค้านั่นเอง